# Sứ mệnh

Giúp các đơn vị giáo dục chuyển đổi số nhanh chóng – quản lý thông minh – tối ưu hiệu quả vận hành, giảm 70% khối lượng công việc thủ công và nâng cao trải nghiệm học viên.

# Tổng quan hệ thống

Phần mềm iHado Edu được xây dựng trên nền tảng AI & Cloud, có thể sử dụng trên web, mobile, tablet với giao diện trực quan, thân thiện. Hệ thống bao gồm các mô-đun chính:

### **1️⃣ Quản lý học viên**

  • Hồ sơ học viên, lịch sử học tập, điểm danh, kết quả học tập.

  • Học viên tự tra cứu lịch học, điểm, hóa đơn, chứng chỉ.

  • Quản lý nhóm lớp, trình độ, khóa học linh hoạt.

### **2️⃣ Quản lý giáo viên & lịch giảng dạy**

  • Tạo thời khóa biểu, phân công giáo viên tự động.

  • Theo dõi tiến độ giảng dạy, giờ công, lịch dạy – nghỉ.

  • Đánh giá chất lượng giảng dạy, quản lý hợp đồng – lương.

### **3️⃣ Quản lý khóa học & chương trình đào tạo**

  • Thiết lập khóa học, lộ trình học, tài liệu, bài giảng.

  • Hỗ trợ học trực tuyến (LMS) và học tại lớp (offline).

  • Tích hợp hệ thống kiểm tra – chấm điểm – chứng chỉ tự động.

### **4️⃣ Quản lý tài chính – thu chi**

  • Ghi nhận học phí, công nợ, phiếu thu chi, báo cáo lợi nhuận.

  • Đồng bộ thanh toán online (VNPay, Momo, ZaloPay, Stripe…).

  • Xuất hóa đơn, thống kê doanh thu theo lớp, khóa, chi nhánh.

### **5️⃣ Quản lý tuyển sinh & CRM giáo dục**

  • Quản lý khách hàng tiềm năng, chiến dịch marketing, chăm sóc học viên.

  • Theo dõi tỉ lệ chuyển đổi, hiệu quả quảng cáo.

  • Tích hợp chatbot, email, SMS, Zalo OA.

### **6️⃣ Quản lý thi cử – chấm điểm tự động**

  • Tạo đề thi, bài kiểm tra online.

  • Hỗ trợ chấm điểm bằng AI (phát hiện gian lận, nhận diện khuôn mặt, chấm phát âm…).

  • Lưu trữ kết quả, thống kê năng lực học viên.

# **Tính năng nổi bật**

✅ Giao diện thân thiện – dễ sử dụng.

✅ Tùy chỉnh theo mô hình trường học hoặc trung tâm.

✅ Báo cáo trực quan bằng biểu đồ, dashboard tổng hợp.

✅ Quản lý đa chi nhánh, đa người dùng, phân quyền chi tiết.

✅ Tích hợp hệ thống học trực tuyến (BigBlueButton, Zoom, Google Meet…).

✅ Ứng dụng di động cho học viên và giáo viên.

✅ Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ (Việt, Anh, Nhật, Trung…).

 # **Nền tảng AI hỗ trợ giáo dục**

  • Phân tích dữ liệu học tập và gợi ý lộ trình học.

  • Đánh giá tự động kỹ năng phát âm, nói, viết.

  • Gợi ý giáo viên – lớp học phù hợp với từng học viên.

  • Dự đoán rủi ro bỏ học, cảnh báo sớm cho quản lý.

# **Lợi ích đem lại**

✅ Phần mềm iHado Edu không chỉ là công cụ quản lý mà là giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho các cơ sở giáo dục, giúp tối ưu hóa mọi quy trình – từ quản lý, giảng dạy, tài chính đến chăm sóc học viên.


### **Ban giám hiệu / Chủ trung tâm**

  • Quản trị toàn bộ hoạt động của trường hoặc trung tâm trên một nền tảng thống nhất.

  • Theo dõi số lượng học viên, lớp học, doanh thu, chi phí, hiệu suất giáo viên theo thời gian thực.

  • Báo cáo trực quan, biểu đồ phân tích giúp ra quyết định nhanh và chính xác.

  • Dự báo xu hướng tuyển sinh, doanh thu và chi phí vận hành bằng AI.

  • Phân quyền nhân sự chi tiết, đảm bảo bảo mật và kiểm soát quyền truy cập dữ liệu.

  • Tối ưu nguồn lực, giảm chi phí quản lý tới 40% so với quy trình thủ công.

  • Hỗ trợ mở rộng chi nhánh, chuẩn hóa mô hình vận hành đa cơ sở.

⸻ ### **Giáo viên & Trợ giảng**

  • Giảm tới 60% thời gian cho công việc hành chính: điểm danh, nhập điểm, báo cáo tiến độ.

  • Tự động hóa lịch dạy – nghỉ – dạy bù, đồng bộ với hệ thống học viên.

  • Quản lý giáo án, tài liệu, bài tập dễ dàng, chia sẻ trực tuyến qua hệ thống LMS.

  • Hỗ trợ chấm điểm tự động, phản hồi nhanh cho học viên.

  • Theo dõi giờ giảng, tính lương – thưởng chính xác, minh bạch.

  • Tăng hiệu suất giảng dạy, giảm áp lực và nâng cao trải nghiệm công việc.

⸻ ### **Học viên / Phụ huynh**

  • Trải nghiệm học tập hiện đại, tiện lợi và minh bạch.

  • Ứng dụng di động cho phép xem lịch học, điểm, kết quả, hóa đơn và chứng chỉ mọi lúc, mọi nơi.

  • Nhận thông báo tức thì về lịch học, kỳ thi, thay đổi giáo viên hoặc lớp học.

  • Tham gia lớp học trực tuyến, làm bài kiểm tra, nhận phản hồi trực tiếp từ giáo viên.

  • Theo dõi tiến độ học tập, kết quả từng kỹ năng và gợi ý khóa học tiếp theo bằng AI.

  • Phụ huynh có thể giám sát kết quả học, đóng học phí trực tuyến và tương tác với giáo viên.

⸻ ### **Phòng tư vấn – kế toán – quản lý vận hành**

  • Quản lý học phí, công nợ, thu – chi minh bạch và chính xác.

  • Tự động hóa quy trình ghi nhận thanh toán, in hóa đơn, gửi thông báo nhắc nợ.

  • Theo dõi dữ liệu học viên tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu theo chiến dịch marketing.

  • Quản lý báo cáo tài chính, chi nhánh, nhân sự và học viên trong cùng hệ thống.

  • Giảm sai sót và thời gian xử lý giấy tờ, chuẩn hóa toàn bộ quy trình làm việc.

### **=> Với iHado Edu, mọi bộ phận trong nhà trường hay trung tâm đều được kết nối và đồng bộ hóa dữ liệu, giúp:**

  • Tăng hiệu quả vận hành và khả năng mở rộng hệ thống.

  • Nâng cao chất lượng giảng dạy và trải nghiệm học viên.

  • Tối ưu nguồn lực, tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu bền vững.

  • Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại và uy tín trong lĩnh vực giáo dục.

# **📱 Demo & Trải nghiệm miễn phí** **👉 Đăng ký trải nghiệm hoặc liên hệ hotline: 0966.348.432 hoặc 0986.222.234 để được tư vấn.**

# **Giải pháp Quản lý Nhà hàng/Quán cà phê Toàn diện** ### **1. Quản lý order & phục vụ**

  • Gọi món nhanh chóng bằng máy POS hoặc điện thoại/tablet

  • Tự động gửi order đến bếp, quầy bar theo từng món

  • Hỗ trợ chia bàn, gộp bàn, tách hóa đơn, chuyển món dễ dàng

 ### **2. Quản lý thanh toán**

  • Thanh toán đa kênh: tiền mặt, thẻ, ví điện tử, QR code…

  • Tự động tính VAT, phí dịch vụ, khuyến mãi, combo

  • In hóa đơn nhanh, hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử

### **3. Quản lý menu, thực đơn**

  • Tạo thực đơn linh hoạt: theo loại món, nhóm món, set menu

  • Cập nhật giá & hình ảnh món ăn tức thì

  • Hỗ trợ giá giờ cao điểm, khuyến mãi theo thời gian

### **4. Quản lý bếp**

  • In phiếu chế biến tự động cho từng bộ phận (bếp nóng, bếp lạnh, pha chế…)

  • Theo dõi thời gian ra món, hạn chế trễ món/sai món

### **5. Quản lý kho nguyên liệu**

  • Theo dõi tồn kho theo từng nguyên liệu, định mức chế biến

  • Tự động trừ kho khi bán món, cảnh báo hết nguyên liệu

  • Hỗ trợ lập phiếu nhập – xuất kho nhanh chóng

### **6. Quản lý nhân sự**

  • Ghi nhận chấm công, ca làm, doanh thu theo nhân viên

  • Phân quyền linh hoạt: thu ngân, phục vụ, quản lý…

  • Theo dõi thao tác, hạn chế gian lận

### **7. Báo cáo tài chính & vận hành**

  • Báo cáo doanh thu theo món, giờ, khu vực, nhân viên

  • Thống kê lợi nhuận theo ngày/tuần/tháng, ca làm

  • Phân tích món bán chạy, giờ cao điểm, tỷ lệ khách quay lại

  • Theo dõi tình hình sử dụng nguyên liệu

 ## Lợi ích mang lại cho chủ nhà hàng, quán ăn

✅ Vận hành thông minh – Giảm thời gian thao tác, đồng bộ bếp – phục vụ – thu ngân

✅ Hạn chế thất thoát – Kiểm soát kho, ca làm, doanh thu, tránh gian lận

✅ Tăng trải nghiệm khách hàng – Phục vụ nhanh, chính xác, không nhầm món

✅ Tiết kiệm thời gian quản lý – Dễ dàng theo dõi từ xa qua điện thoại

✅ Ra quyết định nhanh – Báo cáo bán hàng, tài chính theo thời gian thực

# **📱 Demo & Trải nghiệm miễn phí** **👉 Đăng ký trải nghiệm hoặc liên hệ hotline: 0966.348.432 hoặc 0986.222.234 để được tư vấn.**

# **Mục tiêu & Sứ mệnh**

  • Giúp doanh nghiệp chuyển đổi số toàn diện, giảm thiểu quy trình thủ công và rủi ro.

  • Kết nối tất cả phòng ban, dữ liệu và con người trên cùng một nền tảng thống nhất.

  • Nâng cao hiệu quả điều hành, minh bạch tài chính và năng suất lao động.

  • Cung cấp dữ liệu chính xác, realtime để hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng.

⸻ # **Tính năng nổi bật của iHado ERP**

 ### **1. Quản lý tài chính – kế toán**

  • Tự động hóa các nghiệp vụ kế toán: thu chi, công nợ, sổ quỹ, báo cáo thuế.

  • Theo dõi doanh thu, chi phí, lợi nhuận, dòng tiền theo từng dự án hoặc chi nhánh.

  • Hỗ trợ lập báo cáo tài chính, cân đối kế toán, kết nối với phần mềm khai thuế.

  • Quản lý hóa đơn điện tử, thanh toán online, ngân hàng điện tử và đối soát công nợ.

### **2. Quản lý nhân sự – tiền lương (HRM)**

  • Theo dõi hồ sơ nhân viên, hợp đồng, ca làm việc, chấm công, nghỉ phép.

  • Tự động tính lương, thưởng, thuế, bảo hiểm.

  • Đánh giá hiệu suất (KPI/OKR), theo dõi đào tạo và phát triển nhân viên.

  • Kết nối trực tiếp với iHado HRM và ứng dụng di động cho nhân viên.

### **3. Quản lý bán hàng (Sales)**

  • Quản lý toàn bộ quy trình bán hàng từ báo giá → đơn hàng → hợp đồng → hóa đơn.

  • Tích hợp CRM để theo dõi khách hàng, cơ hội và lịch sử giao dịch.

  • Quản lý giá, chiết khấu, khuyến mãi, hạn mức công nợ.

  • Tự động đồng bộ dữ liệu với bộ phận kho, kế toán và sản xuất.

### **4. Quản lý kho – hàng hóa – vật tư**

  • Quản lý nhập – xuất – tồn theo lô, hạn dùng, mã SKU, vị trí kho.

  • Kiểm soát hàng tồn theo thời gian thực, cảnh báo khi sắp hết hoặc tồn lâu.

  • Kết nối trực tiếp với module mua hàng và bán hàng.

  • Tích hợp mã vạch, QR code, thiết bị kiểm kho cầm tay.

### **5. Quản lý mua hàng & nhà cung cấp**

  • Theo dõi quy trình mua: yêu cầu → báo giá → đơn mua → nhận hàng → thanh toán.

  • Lưu trữ hợp đồng, hóa đơn, công nợ nhà cung cấp.

  • Đánh giá hiệu quả nhà cung cấp dựa trên chất lượng, giá, thời gian giao hàng.

  • Tự động so sánh giá và đề xuất đơn hàng tối ưu.

### **6. Quản lý sản xuất & vận hành (Manufacturing)**

  • Lập kế hoạch sản xuất, định mức nguyên vật liệu (BOM).

  • Theo dõi tiến độ, chi phí và năng suất từng công đoạn.

  • Kiểm soát chất lượng, tồn kho nguyên liệu và thành phẩm.

  • Dự báo nhu cầu sản xuất dựa trên đơn hàng thực tế và dữ liệu bán hàng.

### **7. Quản lý dự án & công việc (Project Management)**

  • Tạo dự án, phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ theo thời gian thực.

  • Quản lý chi phí, thời gian, nhân lực và tài nguyên.

  • Cập nhật trạng thái tự động, gửi nhắc việc và cảnh báo chậm tiến độ.

  • Báo cáo trực quan bằng biểu đồ Gantt, Kanban, hoặc timeline.

### **8. Quản lý khách hàng & chăm sóc sau bán (CRM)**

  • Theo dõi toàn bộ hành trình khách hàng từ lead đến hậu mãi.

  • Quản lý cơ hội bán hàng, hợp đồng, lịch hẹn, ticket hỗ trợ.

  • Tự động gửi email, SMS, thông báo chăm sóc.

  • Phân tích hành vi khách hàng để cá nhân hóa dịch vụ.

### **9. Báo cáo – phân tích – điều hành thông minh**

  • Dashboard quản trị tổng thể: doanh thu, chi phí, lợi nhuận, tồn kho, nhân sự.

  • Báo cáo tự động theo ngày, tuần, tháng, quý.

  • Dự báo doanh thu, chi phí, lợi nhuận và rủi ro bằng AI.

  • Hỗ trợ xuất Excel, PDF và tích hợp Power BI.

⸻ # **Tích hợp AI & Tự động hóa**

  • Dự báo doanh thu, chi phí và nhu cầu sản xuất.

  • Phân tích hành vi nhân sự, khách hàng và thị trường.

  • Gợi ý kế hoạch sản xuất, mua hàng, nhân sự theo dữ liệu thực tế.

  • Tự động nhắc việc, phê duyệt, gửi báo cáo và cảnh báo rủi ro.

⸻ # **Lợi ích khi sử dụng iHado ERP**

### **Đối với ban lãnh đạo:**

  • Có cái nhìn toàn diện về tình hình hoạt động doanh nghiệp theo thời gian thực.

  • Ra quyết định nhanh chóng dựa trên dữ liệu chính xác.

  • Giảm chi phí quản lý, nâng cao năng suất và khả năng dự báo.

### **Đối với nhân viên:**

  • Quy trình làm việc rõ ràng, tự động hóa, giảm khối lượng thao tác thủ công.

  • Dễ dàng phối hợp giữa các phòng ban, tiết kiệm thời gian.

  • Nâng cao hiệu quả và sự chủ động trong công việc.

### **Đối với khách hàng và đối tác:**

  • Dịch vụ nhanh hơn, chuyên nghiệp hơn nhờ dữ liệu tập trung.

  • Minh bạch, rõ ràng trong giao dịch và chăm sóc.

  • Tăng niềm tin và sự hài lòng khi làm việc với doanh nghiệp.

⸻ # **Tích hợp hệ thống khác**

  • Kết nối đồng bộ với các phần mềm iHado khác: CRM, HRM, DMS, LMS, POS…

  • Tích hợp API mở cho phép kết nối với hệ thống bên thứ ba.

  • Hỗ trợ kết nối kế toán, hóa đơn điện tử, cổng thanh toán, phần mềm ngân hàng.

  • Ứng dụng web và di động cho phép làm việc mọi lúc, mọi nơi.

⸻ # **=>Với iHado ERP, doanh nghiệp có thể:**

  • Quản trị toàn diện – kết nối mọi quy trình trên một nền tảng thống nhất.

  • Tiết kiệm chi phí vận hành, giảm sai sót, nâng cao hiệu quả.

  • Tăng tốc ra quyết định, nâng cao năng suất và khả năng cạnh tranh.

  • Xây dựng doanh nghiệp thông minh, dữ liệu tập trung, phát triển bền vững trong thời đại số.

# **Demo & Trải nghiệm miễn phí**

**👉 Đăng ký trải nghiệm hoặc liên hệ hotline: 0966.348.432 hoặc 0986.222.234 để được tư vấn.**

# **Mục tiêu & Sứ mệnh**

  • Giúp nhà trường và trung tâm chuyển đổi số toàn bộ quá trình giảng dạy.

  • Tạo môi trường học tập linh hoạt, mọi lúc – mọi nơi – trên mọi thiết bị.

  • Tăng tính tương tác giữa giáo viên và học viên.

  • Giúp ban quản lý dễ dàng theo dõi, đánh giá và tối ưu hiệu quả đào tạo.

⸻ # **Tính năng nổi bật của iHado LMS**

**1️⃣ Quản lý khóa học & lộ trình đào tạo**

  • Tạo và thiết kế khóa học trực tuyến nhanh chóng.

  • Hỗ trợ bài học dạng video, slide, tài liệu, quiz, bài tập, và bài kiểm tra.

  • Quản lý chương trình học theo cấp độ, chuyên đề hoặc kỹ năng.

  • Học viên học theo lộ trình được cá nhân hóa tự động bằng AI.

**2️⃣ Quản lý học viên**

  • Tạo hồ sơ học viên, theo dõi tiến độ, điểm số, chứng chỉ.

  • Phân nhóm học viên theo lớp, trình độ, khóa học.

  • Cung cấp dashboard cho học viên tự xem kết quả học tập và nhận phản hồi từ giáo viên.

  • Gửi thông báo tự động khi có bài mới, lịch thi hoặc bài kiểm tra sắp diễn ra.

**3️⃣ Quản lý giáo viên & giảng viên**

  • Giao diện giảng dạy thân thiện: tạo bài học, quiz, kiểm tra dễ dàng.

  • Quản lý lớp, chấm điểm, phản hồi và trao đổi với học viên trong cùng hệ thống.

  • Theo dõi hiệu quả giảng dạy, giờ dạy, và báo cáo năng suất.

**4️⃣ Tổ chức lớp học trực tuyến**

  • Tích hợp sẵn các công cụ như BigBlueButton, Zoom, Google Meet.

  • Học viên và giáo viên tham gia lớp học chỉ bằng một cú nhấp chuột.

  • Chia nhóm thảo luận, chia sẻ màn hình, ghi hình buổi học, bảng trắng, và chat tương tác.

  • Lưu trữ toàn bộ video bài giảng và tài liệu sau buổi học.

 **5️⃣ Thi cử – kiểm tra – chứng chỉ tự động**

  • Tạo đề thi online với nhiều dạng câu hỏi: trắc nghiệm, tự luận, nghe – nói – viết.

  • Chấm điểm tự động và xuất kết quả ngay sau khi hoàn thành.

  • Cấp chứng chỉ điện tử có mã QR xác thực.

  • Tích hợp AI để chấm điểm phát âm, viết luận và phát hiện gian lận thi cử.

**6️⃣ Quản lý tài liệu học tập**

  • Kho lưu trữ tài nguyên học tập (video, PDF, slide, hình ảnh, link…).

  • Gắn nội dung trực tiếp vào bài giảng hoặc khóa học.

  • Quản lý quyền truy cập, chia sẻ và tải xuống linh hoạt.

**7️⃣ Báo cáo – thống kê thông minh**

  • Theo dõi chi tiết tiến độ học viên, tỉ lệ hoàn thành khóa học, điểm trung bình, thời gian học.

  • Báo cáo hiệu quả giảng dạy của từng giáo viên.

  • Biểu đồ trực quan về lượt học, doanh thu, và mức độ hài lòng học viên.

  • Dữ liệu được cập nhật realtime, hỗ trợ xuất file Excel/PDF.

⸻ # **Tích hợp AI & Automation**

  • Gợi ý khóa học phù hợp cho từng học viên dựa trên năng lực và lịch sử học tập.

  • Phân tích hành vi học tập và cảnh báo học viên có nguy cơ bỏ học.

  • Đánh giá kỹ năng nói, phát âm và viết bằng AI (Speech & NLP).

  • Gửi thông báo, email và SMS tự động khi học viên chưa hoàn thành bài học.

⸻ # **Lợi ích khi sử dụng iHado LMS**

### **Đối với trung tâm / trường học:**

  • Giảm tới 70% thời gian quản lý hành chính và vận hành khóa học.

  • Dễ dàng triển khai đào tạo online mà không cần hạ tầng phức tạp.

  • Gi tới 50-60% chi phí triển khai đào tạo online so với các gói dịch vụ đang sử dụng.

  • Gia tăng doanh thu nhờ khả năng mở rộng học viên không giới hạn.

  • Xây dựng thương hiệu giáo dục hiện đại, chuyên nghiệp.

### **Đối với giáo viên:**

  • Dạy học mọi lúc mọi nơi, dễ dàng quản lý nội dung và học viên.

  • Tự động chấm điểm và thống kê kết quả.

  • Giao tiếp, tương tác với học viên thuận tiện và hiệu quả.

### **Đối với học viên:**

  • Học tập linh hoạt, truy cập mọi thiết bị: máy tính, điện thoại, tablet.

  • Lưu lại toàn bộ quá trình học, dễ dàng xem lại bài giảng.

  • Nhận phản hồi tức thì, chứng chỉ tự động sau khi hoàn thành khóa học.

  • Được học trong môi trường sinh động, tương tác cao.

⸻ ### **Tích hợp hệ thống khác**

  • Kết nối với CRM tuyển sinh, ERP tài chính, và hệ thống quản lý nhân sự.

  • Thanh toán học phí online qua VNPay, Momo, ZaloPay, Stripe…

  • API mở cho phép tích hợp website, landing page hoặc app riêng của trung tâm.

⸻ ### **=>Với iHado LMS, mọi tổ chức đào tạo có thể dễ dàng xây dựng hệ thống học trực tuyến chuyên nghiệp, linh hoạt và thông minh, giúp:**

  • Tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành.

  • Nâng cao chất lượng đào tạo và trải nghiệm học viên.

  • Tăng doanh thu, lợi nhuận và mở rộng quy mô không giới hạn.

  • Tạo dấu ấn thương hiệu giáo dục hiện đại trong kỷ nguyên số.

# **📱 Demo & Trải nghiệm miễn phí** **👉 Đăng ký trải nghiệm hoặc liên hệ hotline: 0966.348.432 hoặc 0986.222.234 để được tư vấn.**

# **Mục tiêu & Sứ mệnh**

    • Số hóa toàn bộ hoạt động phân phối – giao hàng – bán hàng của doanh nghiệp.

    • Kết nối trực tuyến giữa nhà sản xuất, nhà phân phối, đại lý và đội ngũ bán hàng.

    • Nâng cao tính minh bạch và khả năng kiểm soát dữ liệu theo thời gian thực.

    • Tối ưu chuỗi cung ứng, giảm thất thoát và tăng hiệu quả vận hành.

⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻⸻ # **Tính năng nổi bật của iHado DMS**

### **1️⃣ Quản lý nhà phân phối & đại lý**

    • Quản lý danh sách nhà phân phối, đại lý, chi nhánh theo khu vực.

    • Theo dõi hợp đồng, hạn mức công nợ, chính sách chiết khấu, khuyến mãi.

    • Cập nhật tồn kho, doanh số, trạng thái giao hàng theo thời gian thực.

    • Tự động hóa quy trình xuất nhập, hóa đơn và phiếu giao hàng.

 ### **2️⃣ Quản lý đơn hàng & giao nhận**

    • Tạo và xử lý đơn hàng trực tuyến, cập nhật trạng thái từng bước (chờ duyệt – đang giao – hoàn thành).

    • Định tuyến giao hàng thông minh, tối ưu quãng đường và chi phí vận chuyển.

    • Tích hợp bản đồ GPS để theo dõi vị trí giao hàng theo thời gian thực.

    • Đồng bộ dữ liệu giữa nhân viên bán hàng, kho và kế toán.

### **3️⃣ Quản lý kho & hàng tồn**

    • Quản lý nhập – xuất – tồn theo mã SKU, lô hàng, hạn sử dụng.

    • Theo dõi tồn kho từng cấp: nhà sản xuất → nhà phân phối → đại lý → điểm bán.

    • Cảnh báo tự động khi hàng sắp hết hoặc tồn kho vượt ngưỡng.

    • Báo cáo tồn kho realtime giúp cân đối kế hoạch sản xuất và phân phối.

### **4️⃣ Quản lý đội ngũ bán hàng & nhân viên thị trường**

    • Theo dõi vị trí nhân viên, hành trình di chuyển và lịch làm việc qua GPS.

    • Ứng dụng di động giúp nhân viên đặt đơn, chụp ảnh, báo cáo trực tiếp tại điểm bán.

    • Chấm công, ghi nhận doanh số, KPI và hiệu suất làm việc tự động.

    • Tổng hợp báo cáo doanh số, thưởng, hoa hồng rõ ràng, minh bạch.

### **5️⃣ Quản lý chương trình bán hàng & khuyến mãi**

    • Thiết lập chính sách giá, chiết khấu, ưu đãi theo khu vực hoặc nhóm sản phẩm.

    • Tự động áp dụng chương trình khuyến mãi vào đơn hàng, hạn chế sai sót.

    • Theo dõi kết quả từng chiến dịch, đánh giá hiệu quả theo doanh số và khu vực.

    • So sánh dữ liệu trước – trong – sau chiến dịch bán hàng để tối ưu kế hoạch.

### **6️⃣ Quản lý báo cáo & phân tích dữ liệu**

    • Dashboard tổng hợp dữ liệu doanh thu, đơn hàng, tồn kho, công nợ theo thời gian thực.

    • Báo cáo chi tiết theo sản phẩm, khu vực, nhân viên và kênh phân phối.

    • Phân tích xu hướng tiêu thụ, dự đoán nhu cầu thị trường bằng AI.

    • Hỗ trợ xuất báo cáo Excel, PDF và chia sẻ nội bộ dễ dàng.

⸻ # **Tích hợp hệ thống & nền tảng mở rộng**

    • Tích hợp với ERP, CRM, hệ thống kế toán và quản lý nhân sự.

    • Đồng bộ hóa dữ liệu hóa đơn điện tử, thanh toán online, e-Invoice.

    • Cổng API mở giúp kết nối linh hoạt với hệ thống quản trị doanh nghiệp sẵn có.

    • Ứng dụng di động hỗ trợ offline mode, tự động đồng bộ khi có kết nối internet.

⸻ # **Tích hợp AI & Automation**

    • Phân tích dữ liệu bán hàng để gợi ý sản phẩm phù hợp cho từng khu vực.

    • Dự đoán nhu cầu nhập hàng, tránh thiếu hoặc tồn kho ứ đọng.

    • Cảnh báo sớm về biến động giá, xu hướng thị trường hoặc khu vực bán chậm.

    • Tự động hóa báo cáo, thông báo, chăm sóc đại lý và khách hàng qua email/SMS.

⸻ # **Lợi ích khi sử dụng iHado DMS**

### **Đối với ban lãnh đạo / quản lý:**

    • Toàn bộ dữ liệu phân phối được hiển thị realtime, minh bạch, trực quan.

    • Ra quyết định nhanh chóng dựa trên báo cáo và dự đoán chính xác.

    • Kiểm soát toàn bộ chuỗi cung ứng, giảm thất thoát và sai lệch dữ liệu.

    • Giảm 40–50% chi phí vận hành và tối ưu năng suất hệ thống phân phối.

### **Đối với bộ phận kinh doanh:**

    • Giảm 50% thời gian nhập đơn và xử lý báo cáo.

    • Dễ dàng giám sát hiệu quả làm việc, KPI và doanh số theo nhân viên.

    • Đảm bảo giao hàng đúng hạn, nâng cao uy tín và hài lòng khách hàng.

### **Đối với nhân viên bán hàng:**

    • Làm việc linh hoạt mọi lúc, mọi nơi với ứng dụng di động tiện lợi.

    • Báo cáo nhanh, chụp ảnh điểm bán, cập nhật doanh số ngay tại hiện trường.

    • Nhận thông tin sản phẩm, khuyến mãi tức thì, hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiệu quả.

### **Đối với nhà phân phối & đại lý:**

    • Đặt hàng nhanh chóng, minh bạch, cập nhật trạng thái realtime.

    • Tra cứu giá, tồn kho, khuyến mãi, lịch giao hàng tức thời.

    • Giao dịch chính xác, giảm sai sót và nâng cao trải nghiệm hợp tác.

⸻ ### **=> Với iHado DMS, doanh nghiệp có thể dễ dàng xây dựng hệ thống phân phối thông minh – minh bạch – hiệu quả, giúp:**

    • Tối ưu toàn bộ chuỗi cung ứng, giảm rủi ro và chi phí vận hành.

    • Tăng tốc độ xử lý đơn hàng và hiệu quả giao hàng.

    • Nâng cao doanh thu và sự hài lòng của khách hàng.

    • Xây dựng mô hình quản lý phân phối hiện đại, có thể mở rộng linh hoạt.

# **📱 Demo & Trải nghiệm miễn phí** **👉 Đăng ký trải nghiệm hoặc liên hệ hotline: 0966.348.432 hoặc 0986.222.234 để được tư vấn.**

# **Mục tiêu & Sứ mệnh**

  • Xây dựng hệ thống quản lý khách hàng tập trung, đồng bộ và xuyên suốt giữa các phòng ban.

  • Tối ưu quy trình bán hàng từ giai đoạn tiềm năng đến khi chốt đơn và chăm sóc sau bán.

  • Nâng cao năng suất làm việc của đội ngũ kinh doanh, marketing và CSKH.

  • Giúp doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng hơn để tạo trải nghiệm cá nhân hóa.

⸻ # **Tính năng nổi bật**

 ### **1. Quản lý khách hàng & dữ liệu tập trung**

  • Lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng (cá nhân, doanh nghiệp, đại lý, đối tác).

  • Ghi nhận lịch sử tương tác: cuộc gọi, email, tin nhắn, giao dịch, chăm sóc.

  • Tự động cập nhật dữ liệu khách hàng từ website, mạng xã hội, form liên hệ.

  • Phân loại khách hàng theo nhóm, khu vực, hành vi, hoặc trạng thái kinh doanh.

### **2. Quản lý cơ hội & quy trình bán hàng (Sales Pipeline)**

  • Theo dõi toàn bộ quy trình bán hàng từ lead → cơ hội → chốt đơn.

  • Cập nhật trạng thái giao dịch theo thời gian thực.

  • Giao việc cho nhân viên kinh doanh và nhắc nhở tự động.

  • Báo cáo doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, thời gian chốt đơn của từng nhân viên.

### **3. Quản lý marketing & chiến dịch chăm sóc**

  • Tạo và quản lý chiến dịch marketing đa kênh (email, SMS, Zalo OA, Facebook Ads…).

  • Theo dõi hiệu quả từng chiến dịch: lượt mở, click, chuyển đổi, doanh thu mang lại.

  • Tích hợp landing page, form đăng ký và tự động đẩy dữ liệu về CRM.

  • Phân tích dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa nội dung chăm sóc.

### **4. Quản lý lịch hẹn & nhiệm vụ**

  • Lên lịch gọi điện, gặp khách, chăm sóc hoặc gửi báo giá.

  • Nhắc việc tự động qua email, ứng dụng, hoặc thông báo trên dashboard.

  • Chia sẻ lịch giữa các thành viên trong đội nhóm.

  • Quản lý tiến độ công việc và hiệu suất bán hàng.

### **5. Báo giá – hợp đồng – đơn hàng**

  • Tạo báo giá nhanh với mẫu có sẵn, gửi trực tiếp qua email hoặc Zalo.

  • Quản lý hợp đồng điện tử, hóa đơn và chứng từ đi kèm.

  • Theo dõi trạng thái thanh toán, công nợ, và tự động gửi nhắc hạn.

  • Đồng bộ dữ liệu sang hệ thống kế toán hoặc ERP.

### **6. Chăm sóc khách hàng sau bán (CSKH)**

  • Quản lý ticket, phản hồi, khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật.

  • Phân loại yêu cầu theo mức độ ưu tiên và gán người xử lý.

  • Gửi khảo sát hài lòng (NPS, CSAT) và đo lường chất lượng dịch vụ.

  • Ghi nhận lịch sử hỗ trợ, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng lâu dài.

### **7. Báo cáo – phân tích thông minh**

  • Dashboard hiển thị dữ liệu doanh thu, khách hàng, tỉ lệ chuyển đổi theo thời gian thực.

  • Phân tích hiệu quả bán hàng theo kênh, nhân viên hoặc khu vực.

  • Dự đoán xu hướng mua hàng, hành vi khách hàng bằng AI.

  • Hỗ trợ xuất báo cáo Excel, PDF và biểu đồ trực quan.

 ⸻ # **Tích hợp AI & Tự động hóa**

  • Tự động phân loại khách hàng tiềm năng dựa trên hành vi và điểm số (Lead Scoring).

  • Gợi ý sản phẩm/dịch vụ phù hợp cho từng khách hàng.

  • Gửi thông báo, email, SMS tự động khi có hành vi mua hoặc không tương tác lâu ngày.

  • Phân tích cảm xúc từ cuộc gọi, tin nhắn để cải thiện chất lượng chăm sóc.

  • Dự đoán khách hàng có nguy cơ rời bỏ để kịp thời giữ chân.

⸻ # **Lợi ích khi sử dụng iHado CRM**

### **Đối với ban lãnh đạo:**

  • Toàn cảnh doanh thu, hiệu suất bán hàng và mức độ hài lòng khách hàng trên một màn hình.

  • Ra quyết định nhanh và chính xác dựa trên dữ liệu thời gian thực.

  • Giảm thất thoát khách hàng tiềm năng, tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh.

### **Đối với bộ phận kinh doanh:**

  • Dễ dàng quản lý khách hàng, cơ hội và lịch làm việc cá nhân.

  • Giảm thời gian nhập liệu, tăng thời gian tiếp cận và chăm sóc khách hàng.

  • Tự động hóa quy trình bán hàng, từ báo giá đến hợp đồng.

### **Đối với bộ phận marketing:**

  • Đo lường hiệu quả từng chiến dịch và tối ưu chi phí quảng cáo.

  • Tự động nuôi dưỡng khách hàng (Email/SMS Automation).

  • Dễ dàng phân khúc và cá nhân hóa nội dung chăm sóc.

### **Đối với bộ phận chăm sóc khách hàng:**

  • Quản lý phản hồi, yêu cầu hỗ trợ, đánh giá chất lượng dịch vụ nhanh chóng.

  • Cải thiện trải nghiệm khách hàng, gia tăng tỉ lệ quay lại và giới thiệu.

⸻ # **Tích hợp hệ thống khác**

  • Kết nối với ERP, DMS, HRM, LMS và hệ thống kế toán của iHado.

  • Đồng bộ dữ liệu với cổng thanh toán, phần mềm kế toán, website, landing page.

  • Tích hợp API mở cho phép kết nối với các hệ thống khác (Zalo, Facebook, Google, email server…).

  • Ứng dụng di động CRM cho nhân viên kinh doanh, hỗ trợ làm việc mọi lúc – mọi nơi.

⸻ ### **=>Với iHado CRM, doanh nghiệp có thể:**

  • Xây dựng hệ thống quản lý khách hàng tập trung, thống nhất và minh bạch.

  • Tăng 30–50% năng suất đội ngũ bán hàng.

  • Giữ chân khách hàng, nâng cao trải nghiệm và lòng trung thành.

  • Đưa ra quyết định nhanh – chính xác – dựa trên dữ liệu thời gian thực.

  • Từng bước xây dựng chiến lược kinh doanh dựa trên dữ liệu và khách hàng làm trung tâm.

# **📱 Demo & Trải nghiệm miễn phí** **👉 Đăng ký trải nghiệm hoặc liên hệ hotline: 0966.348.432 hoặc 0986.222.234 để được tư vấn.**